Regulamin Karty podarunkowej
dla sklepu internetowego Rough Radical (www.roughradical.com.pl)
Definicje
Wydawca – „RADICAL POLSKA” Krzysztof Królikowski
Nabywca – osoba lub podmiot, który nabywa od e-Kartę podarunkową w zamian za przekazanie środków pieniężnych;
Użytkownik – Nabywca lub każdorazowy posiadacz e-Karty podarunkowej, korzystający z niej.
Strona internetowa – www.roughradical.com.pl
e-Karta podarunkowa – wirtualny bon o dowolnej kwocie w formie kodu numerycznego, uprawniający Użytkownika do jego realizacji na Stronie internetowej www.roughradical.com.pl do maksymalnej kwoty odpowiadającej wartości bonu;
§1
Warunki ogólne
1. Wydawca zobowiązuje się do:
a) przesłania na wskazany w danych składanego zamówienia adres e-mailowy Nabywcy zakupionej e-Karty podarunkowej oraz do przyjmowania jej do realizacji na Stronie internetowej www.roughradical.com.pl
2. Zakup i przekazanie e-Karty podarunkowej może nastąpić za pośrednictwem Strony internetowej.
3. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej e-Karty podarunkowej. Zapłata za e-Kartę podarunkową – wyłącznie za pośrednictwem płatności internetowych udostępnianych na Stronie internetowej z opcją płatności z góry. Nie ma możliwości zapłacenia za kartę w formie “za pobraniem”, w formie przelewu tradycyjnego oraz za pośrednictwem opcji “PayPo”.
4. W przypadku zapłaty e-Kartą podarunkową na Stronie internetowej, należy użyć kodu numerycznego widocznego na Karcie.
5. Kwota na e-Karcie podarunkowej nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części oraz nie może zostać zwrócona Wydawcy.
6. e-Karta podarunkowa może być wykorzystana jednorazowo przez każdego Użytkownika, który ją posiada i dokona zakupu produktów na Stronie internetowej.
7. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za posłużenie się przez nieuprawnioną osobę trzecią e-Kartą podarunkową, jak również za utratę lub uszkodzenie Karty podarunkowej z przyczyn nieleżących po stronie Wydawcy po ich przekazaniu Nabywcy.
8. e-Karta podarunkowa jest ważna i aktywna przez okres 3 miesięcy od daty ich zakupu.
9. Upływ terminu ważności e-Karty podarunkowej uniemożliwia korzystanie z niej.
§2
Zasady korzystania
1. Wydawca przyjmuje do realizacji wyłącznie aktywne Karty podarunkowe, posiadające unikatowy kod numeryczny.
2. Gdy wartość zakupionych produktów lub usług jest niższa niż wartość nominalna e-Karty podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce lub w formie niewykorzystanych środków na koncie klienta na Stronie internetowej.
3. Pozostałe i niewykorzystane środki na e-Karcie podarunkowej przepadają i nie będa zwracane przez Wydawcę.
4. Gdy wartość nabywanego produktu jest wyższa niż wartość nominalna e-Karty podarunkowej, wówczas Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy w cenie.
5. Nabywca lub Użytkownik może zrealizować e-Kartę podarunkową tylko jednorazowo, podczas jednej płatności.
6. Karta podarunkowa nie może być łączona z kodami rabatowymi.
7. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty podarunkowej w następujących przypadkach:
a) gdy upłynał terminu ważności e-Karty podarunkowej,
b) gdy e-Karta podarunkowa została już raz użyta.
§3
Zasady aktywacji
1. Karty podarunkowe są wydawane wyłącznie na okaziciela.
2. Z momentem zakupu przez Nabywcę e-Karty podarunkowej następuje jej aktywacja, czyli zaczyna biec termin, w którym można jej użyć.
eKarta podarunkowa po przekroczeniu terminu jej ważności jest nieważna i nie można jej zrealizować.
§4
Rozliczenia i reklamacje
1. Reklamacje dotyczące e-Karty podarunkowej mogą być składane na piśmie bezpośrednio u Wydawcy, przesłane na adres jego siedziby Rough Radical Krzysztof Królikowski ul. Wigury 4 95-035 Ozorków lub przesłane e-mailem na adres: zwroty@roughradical.com.pl Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i udzielenie odpowiedzi na reklamację (imię i nazwisko albo nazwa, adres/adres e-mail), wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania.
2. Wszelkie reklamacje w zakresie związanym z zakupem oraz użyciem e-Karty podarunkowej będą rozpatrywane przez Wydawcę w ciągu 14 dni od daty złożenia reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są na podstawie postanowień niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest Użytkownikowi na piśmie (listownie) lub pocztą elektroniczną (e-mail), w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
§5
Zwroty
4. Towary nabyte w Sklepie z wykorzystaniem Karty Podarunkowej nie podlegają zwrotowi zgodnie z aktualnym regulaminem zwrotu i wymiany towarów w Sklepach udostępnionym do wglądu na stronie internetowej www.roughradical.com.pl. Dopuszcza się wymiane produktu zakupionego przy pomocy karty podarunkowej po uprzednim kontakcie z Biurem Obsługi Klienta pod adresem mailowym: zwroty@roughradical.com.pl lub telefonicznie: 536 019 822.
5. Karta Podarunkowa podlega zwrotowi zgodnie z aktualnym regulaminem zwrotu i wymiany towarów w Sklepach udostępnionym do wglądu na stronie internetowej www.roughradical.com.pl.
§6
Postanowienia końcowe
1. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na Stronie internetowej pod adresem https://roughradical.com.pl/pl/content/27-regulamin-kart-podarunkowych oraz w siedzibie Wydawcy pod adresem Rough Radical Krzysztof Królikowski ul. Wigury 4, 95-035 Ozorków.
2. Wydanie e-Karty podarunkowej nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego.
3. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków określonych w niniejszym Regulaminie. Użytkownika obowiązują warunki wiążące w chwili nabycia e-Karty podarunkowej, chyba że zmiana warunków będzie wymagana przepisami prawa lub przez właściwy organ państwowy, albo nowe warunki będą korzystniejsze dla Użytkownika – wówczas Użytkownika obowiązują nowe warunki.
4. W przypadku konieczności przetwarzania danych osobowych Nabywcy lub Użytkownika, odbywa się to zgodnie z Klauzulą informacyjną dostępną na Stronie internetowej pod adresem https://roughradical.com.pl/pl/content/1-polityka-prywatnosci lub w siedzibie Wydawcy pod adresem Rough Radical Krzysztof Królikowski ul. Wigury 4, 95-035 Ozorków.