FAQ

FAQ

  1. Co można znaleźć w ofercie marki Rough Radical?

    Marka Rough Radical słynie z produkcji wysokiej jakości męskiej jak i damskiej odzieży fitness. Ponadto, oferuje bieliznę termoaktywną dla mężczyzn jak i kobiet a także dla dzieci. Podczas wszelkiej aktywności fizycznej najważniejsza jest wygoda i komfort, dlatego jesteśmy producentem odzieży sportowej fitness najwyższej jakości. Nieważne czy jeździsz rowerem, biegasz na świeżym powietrzu czy spędzasz czas na siłowni - w ofercie znajdziesz zarówno odzież do biegania jak i wygodne męskie oraz damskie legginsy sportowe idealne do każdego rodzaju rekreacji.

  2. Jakie sposoby płatności dostępne są w sklepie?

    Po wybraniu idealnej dla siebie męskiej lub damskiej odzieży fitness jak i innych towarów z naszego sklepu możesz przejść do opłacenia zamówienia wybierając następujące metody:

    • tradycyjny przelew bankowy na rachunek: RADICAL POLSKA Krzysztof Królikowski, Dąbrowskiego 14, 95-100 Zgierz, ING Bank Śląski S.A. 39 1050 1461 1000 0090 9519 6755
    • wykonanie przelewu bankowego poprzez system PayU
    • opłata gotówką za pobraniem podczas wizyty kuriera/listonosza

  3. Czy marka Rough Radical oferuje produkcję odzieży na zamówienie?

    Oferta naszej marki obejmuje produkcję odzieży na zamówienie, tylko w ilościach hurtowych. Informacje związane z ofertą prosimy kierować pod adres OFFICE@RADICALPOLAND.COM.

  4. Jakie typy przesyłek dostępne są w sklepie?

    • DPD

      Szybki czas realizacji - zazwyczaj to 24h od daty nadania.

      Koszt: paczka do 30kg to 12 zł, natomiast paczka za pobraniem do 30kg to 16zł

    • Poczta Polska

      Czas realizacji to zazwyczaj 48h od daty nadania

      Koszt: paczka do 30kg to 9zł (Pocztex Kurier 48), natomiast paczka za pobraniem to 13zł (Pocztex Kurier 48)

  5. Czy można nawiązać współpracę z marką Rough Radical?

    Serdecznie zapraszamy do nawiązania współpracy z naszą firmą - jesteśmy producentem odzieży sportowej fitness jak i odzieży i bielizny termoaktywnej. Nawiążemy współpracę zarówno ze sklepami internetowymi, jak i hurtowniami oraz klientami detalicznymi.

  6. Dostarczona przesyłka jest uszkodzona, co w takiej sytuacji?

    W przypadku uszkodzonej przesyłki należy spisać protokół w obecności kuriera. Sytuacja jest wtedy rozwiązywana po stronie firmy kurierskiej.

  7. Jak działa zarządzanie zwrotami i wymianami w sklepie marki Rough Radical?

    Każdy zakupiony produkt w naszym sklepie internetowym taki jak odzież fitness, bielizna termoaktywna, legginsy sportowe, odzież do biegania i wiele innych podlegają wymianie lub zwrotowi. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo na stronie zwroty.

  8. Mam pytanie dotyczące oferty, jak skontaktować się ze sklepem?

    Zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:

    • mailowo:

      sklep@roughradical.com.pl (w sprawach sprzedaży internetowej, dla klientów indywidualnych w godzinach od 9.00 do 16.00)

      sklep@roughradical.com.pl (w sprawach zamówień, reklamacji oraz wszelkich uwag)

    • office@radicalpoland.com (w sprawie sprzedaży hurtowej oraz produkcji na zamówienie)
    • poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w zakładce: "Kontakt z nami"